Handelsbetingelser

Disse handelsbetingelser gælder for køb foretaget på scandicworks.com.

Ved at gennemføre et køb accepterer du de gældende handelsbetingelser.

1. Virksomhedsoplysninger

Virksomhed: ScandicWorks
Webshop: scandicworks.com
E-mail: support@scandicworks.com

Virksomhedens juridiske navn, organisationsnummer og adresse skal fremgå af webshoppen i overensstemmelse med gældende lovgivning.

2. Bestilling

Når du afgiver en ordre på scandicworks.com, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail.

Vi forbeholder os retten til at annullere en ordre i tilfælde af eksempelvis:

• Forkerte prisoplysninger
• Tekniske fejl
• Mistanke om svindel eller misbrug
• Manglende lagerbeholdning
• Andre åbenlyse fejl i forbindelse med bestillingen

Hvis en ordre annulleres efter betaling, tilbagebetales det indbetalte beløb.

3. Priser

Alle priser på hjemmesiden vises i den valuta, der fremgår ved købet.

Priserne inkluderer gældende moms, hvor dette er relevant.

Eventuelle fragtomkostninger vises tydeligt inden gennemførelse af købet.

Vi forbeholder os retten til at ændre priser, tilbud og kampagner uden forudgående varsel. Ændringer påvirker ikke allerede gennemførte ordrer.

4. Betaling

Vi tilbyder de betalingsmetoder, der vises i checkout.

Dette kan blandt andet omfatte:

• Betalingskort
• Klarna
• Shopify Payments
• Andre tilgængelige betalingsmetoder

Betalingen behandles sikkert via vores betalingsudbydere.

Vi opbevarer ikke dine fulde kortoplysninger.

5. Levering

Den forventede leveringstid er normalt 5–8 hverdage, medmindre andet fremgår på produktsiden eller ved checkout.

Leveringstiden er vejledende og kan påvirkes af forhold uden for vores kontrol, eksempelvis:

• Transportørforsinkelser
• Helligdage
• Stor ordrevolumen
• Toldbehandling
• Ekstraordinære hændelser

Hvis din ordre er væsentligt forsinket, er du velkommen til at kontakte os på:

support@scandicworks.com

6. Leveringsoplysninger

Det er kundens ansvar at angive korrekte oplysninger ved bestilling, herunder:

• Navn
• Adresse
• Postnummer
• Telefonnummer
• E-mailadresse

ScandicWorks kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser eller manglende levering, der skyldes ukorrekte eller mangelfulde oplysninger fra kunden.

Kontakt os hurtigst muligt, hvis du opdager en fejl i dine leveringsoplysninger.

7. 30 dages returret

Vi tilbyder 30 dages returret fra den dag, hvor du modtager din ordre.

Hvis du ønsker at returnere en vare, skal du kontakte os på:

support@scandicworks.com

Varen skal som udgangspunkt returneres i samme stand som ved modtagelsen og må ikke være brugt ud over, hvad der er nødvendigt for at kontrollere dens egenskaber og funktion.

For yderligere information henvises til vores Retur- og Refunderingspolitik.

8. Returomkostninger

Kunden er som udgangspunkt ansvarlig for returfragten ved almindelig fortrydelse.

Hvis varen er:

• Defekt
• Beskadiget ved modtagelsen
• Forkert leveret

dækker vi naturligvis de nødvendige omkostninger ved en godkendt reklamation.

9. Refundering

Når en godkendt returnering er modtaget og behandlet, tilbagebetales beløbet til den oprindelige betalingsmetode.

Refunderingen tager normalt 5–10 hverdage, afhængigt af bank og betalingsudbyder.

10. Reklamation

Hvis du modtager en defekt, beskadiget eller forkert vare, skal du kontakte os hurtigst muligt på:

support@scandicworks.com

Oplys gerne:

• Ordrenummer
• Beskrivelse af problemet
• Billeder eller video af varen, hvor relevant

Vi vurderer herefter sagen og tilbyder en passende løsning i overensstemmelse med gældende lovgivning.

11. Produktinformation

Vi bestræber os på at beskrive vores produkter så præcist som muligt.

Mindre variationer i eksempelvis:

• Farve
• Overflade
• Emballage
• Produktdetaljer

kan forekomme.

Billeder på hjemmesiden er illustrative, og farver kan variere afhængigt af skærmindstillinger.

12. Kompatibilitet

Det er kundens ansvar at sikre, at produktet er egnet til det ønskede formål og den anvendte maskine.

Hvor vi oplyser kompatibilitet med bestemte maskintyper, mærker eller fæstesystemer, bestræber vi os på at give korrekte oplysninger.

Er du i tvivl om kompatibilitet, anbefaler vi, at du kontakter os inden bestilling:

support@scandicworks.com

13. Korrekt anvendelse

Produkter fra ScandicWorks skal anvendes i overensstemmelse med deres tilsigtede formål.

Vi er ikke ansvarlige for skade eller tab, der skyldes:

• Forkert anvendelse
• Manglende overholdelse af sikkerhedsanvisninger
• Brug med inkompatibelt udstyr
• Uautoriserede ændringer af produktet
• Almindelig slitage

Brug altid passende sikkerhedsudstyr ved arbejde med værktøj og maskiner.

14. Kampagner og rabatter

Rabatkoder og kampagner kan være:

• Tidsbegrænsede
• Begrænset til bestemte produkter
• Begrænset til én anvendelse pr. kunde

Medmindre andet fremgår, kan flere rabatkoder ikke kombineres.

Vi forbeholder os retten til at afslutte eller ændre kampagner uden forudgående varsel.

15. Immaterielle rettigheder

Alt indhold på scandicworks.com, herunder:

• Tekster
• Billeder
• Produktdesign
• Grafik
• Logoer
• Videoer
• Layout

tilhører ScandicWorks eller anvendes med tilladelse.

Indhold må ikke kopieres, distribueres eller anvendes kommercielt uden forudgående skriftlig tilladelse.

16. Misbrug af hjemmesiden

Du må ikke anvende hjemmesiden til:

• Ulovlige aktiviteter
• Forsøg på svindel
• Manipulation af priser eller checkout
• Skadelig software
• Uautoriseret adgang til systemer
• Misbrug af rabatter, returordninger eller betalingsløsninger

Vi forbeholder os retten til at afvise eller annullere ordrer ved mistanke om misbrug.

17. Personoplysninger

Behandling af personoplysninger sker i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik.

Ved brug af hjemmesiden kan der blandt andet behandles oplysninger i forbindelse med:

• Bestillinger
• Betaling
• Levering
• Kundeservice
• Analyse
• Markedsføring, hvor relevant

18. Ansvarsbegrænsning

ScandicWorks er ikke ansvarlig for indirekte tab eller følgeskader i det omfang, dette er tilladt efter gældende lovgivning.

Dette påvirker ikke de rettigheder, du har som forbruger i henhold til ufravigelig forbrugerbeskyttelseslovgivning.

19. Force majeure

ScandicWorks kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser eller manglende opfyldelse, som skyldes forhold uden for vores rimelige kontrol.

Dette kan eksempelvis omfatte:

• Naturkatastrofer
• Krig eller konflikt
• Strejker
• Transportproblemer
• Myndighedsrestriktioner
• Omfattende tekniske problemer
• Andre ekstraordinære hændelser

20. Ændringer af handelsbetingelser

Vi kan løbende opdatere disse handelsbetingelser.

Den version, der er gældende på tidspunktet for dit køb, gælder for den pågældende ordre.

Den seneste version vil altid være tilgængelig på scandicworks.com.

21. Kontakt

Har du spørgsmål til vores handelsbetingelser, din ordre eller vores produkter, kan du kontakte os på:

ScandicWorks
E-mail: support@scandicworks.com
Web: scandicworks.com

Kundeservice:
Mandag–fredag: 09:00–17:00

Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 1–2 hverdage.